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游轮知识

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邮轮国际海乘咨询疑难解答

    1、什么是海上邮轮?
    邮轮是在海洋及海岸地区从事旅游活动的大型客轮,它是由原来在海上有固定航线、固定航班,运载邮件和客人的大型快速客轮转型而来。它的特点是游客来自多个国家,特征是运营的国际性,因此也叫国际邮轮。一个家庭能享受邮轮旅游,被视为是家庭进入中产以上阶级的标志。
    2、国际邮轮乘务业务介绍
    邮轮乘务是近几年兴起的一种高薪职业。国内外乘务公司不但对乘务员需求量大,而且对乘务员的形象、气质、文化素养(要求大、中专以上学历)、英语(韩语)水平的要求越来越高,学生要经过综合考核合格,才能登船。
 

邮轮国际海乘咨询疑难解答
    3、海乘具体做什么工作?
    除五星级酒店应具备的各式餐厅、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等部门岗位外,游轮上的岗位还包括导游、娱乐、教学、儿童保育、健康与美容、销售、客户关系、健身、医药和会计等。
    4、海乘待遇方面到底怎样?
    通过海上专业培训并考核合格的人员由公司推荐到国际豪华邮轮上工作。
    第一种:中韩专线客轮——要求韩语口语流利,工资加小费总计4000-9000元/月,有职务的服务生和领班工资为10000-13000元/月。船上其他补助和小费另计。
    第二种:香港、马来西亚邮轮——要求有一定英语基础,月工资底薪250-300美元,小费、销售抽成收入及公司赢利分红等根据公司各部门规定分配。总计一般有350-700美金/月。有培训和升职机会,公司免费提供基本生活用品及良好的食宿条件;续约每期加薪50-120美元。
    第三种:美国邮轮——要求英语口语流利,工资加小费总计800-1200美金/月左右,有职务的服务生和领班工资为1200-2100美金/月。船上其他补助和小费另计。
    第四种:欧洲邮轮——要求英语口语流利,工资加小费总计501-1000欧元/月,有职务的服务生和领班工资为1000-1800欧元/月。船上其他补助和小费另计。
    第五种:国内定线客轮——无外语要求,工资加奖金总计2000-5000元/月。船上其他补助和待遇另计。
    另外,员工可在闲暇之余免费游览所到国家风光。在福利待遇方面,邮轮公司免费提供食宿,基本生活劳保用品,为每位员工购买医疗保险和意外人身保险。合同期满,免费提供返程机票;如续约,公司免费提供往返机票。
    5、每天工作时间和休假?职业生涯的年限长短?
    邮轮工作一般实行每天两次,每次4小时的8小时工作制,轮流值班。每年享受2-3个月年休假。
    从业年限——在国内客轮公司就业一般做到结婚生育前,个别有职务的可做到退休年龄(50周岁);就职亚洲邮轮公司一般做到30岁,部分例外;就职于美国及部分欧洲公司可做到退休年龄(50周岁左右)
    6、在船的工作和生活条件如何?
    邮轮都是按五星级宾馆的模式建造和运营管理的。 
    (1)免费自助餐(2)免费工作服(3)免费洗衣服(4)免费饮料(5)免费使用娱乐设施(6)全包医疗救助(7)免费生活日用品(8)亲属邮轮旅游折扣等;生活条件是高档宾馆化的,享有2-4人房间、中央(或分体)空调、餐饮洗浴、健身娱乐、免税商店等设施和待遇。
    7、在邮轮上工作安全吗?
    答:现代豪华邮轮的排水量都是几万吨以上,抗风浪能力强;在海上走的都是旅游航线,是各国重点保护的海域;船上的医疗、救护设备很完备,急、重病不需下船治疗。
    8、就业前景如何?
    而今欧美国家都非常看好中国的邮轮经济,纷纷把国际邮轮公司的业务安排到中国。新加坡《联合早报》在2005年就预言:10年后中国必将成为世界邮轮中心。2006年,嘉年华、皇家加勒比、丽星邮轮……全球排名前五位的顶级邮轮集团齐聚申城,参与“2006中国邮轮游艇发展大会”。
    大会上,皇家加勒比(美国公司)高调宣布将正式进军中国市场,并将上海和香港作为今后在华开航的两大母港。嘉年华麾下的歌诗达邮轮也计划登陆上海,设置全新国际邮轮航班。伴随着世界顶级邮轮公司纷纷抢滩中国市场,专业人才匮乏问题凸显。
    歌诗达邮轮亚太区副总裁Massimo Brancaleoni告诉《第一财经日报》,邮轮工作人员需要相当高要求的外语基础及服务意识,在发生突发事件时还要有灵活应变能力,“可目前中国在这方面的专业人才很少。”
    9、海乘员工上船前需要办理哪些证件及手续?
    答:(1)护照(2)出境签证(3)健康证(4)海事证书:
 

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